Предлагает ли Bigblue обслуживание или ремонт продуктов?
Мы рекомендуем вам обратиться к местному дилеру для получения гарантии и ремонта. Если рядом с вами нет дилера, свяжитесь с нами, чтобы получить разрешение на возврат.
Какова гарантийная политика Bigblue?
Ограниченная гарантия сроком на один год с даты покупки, установленная Bossk International - производителем линейки продуктов и аксессуаров Bigblue Dive Lights. Возвращаемые товары могут быть возвращены, отремонтированы или заменены по усмотрению производителя.
Вы продаете запасные части для ремонта моего комплекта? Если нет, то где их найти?
Bigblue продает сменные батареи и аккумуляторные блоки, а также аксессуары, которые поставляются с нашими фарами (например, ручки, перчатки, фильтры). Для определенного ремонта необходимо вернуть свет нам для оценки и ремонта. Свяжитесь с нами, чтобы оформить запрос разрешения на возврат.
Мой фонарь для дайвинга не включается. Как определить, проблема ли в батарее?
Все фонари для дайвинга Bigblue поставляются со сменными батареями и аккумуляторными блоками. Осмотрите батареи на предмет коррозии или других повреждений. Чтобы заменить батарею, отвинтите корпус и извлеките старую батарею, вставьте заряженную, убедившись, что она установлена в правильном положении, чтобы все соединения были плотными. Большинство фонарей Bigblue требуют, чтобы батарейный отсек был плотно прикручен к осветительной головке, чтобы убедиться, что скопление соли внутри резьбы не мешает плотному соединению.
