שאלות נפוצות

אנו ממליצים לך לפנות אל הסוחר המקומי שלך לקבלת אחריות ותיקונים. אם אין לך סוחר בקרבתך, צור איתנו קשר כדי ליצור אישור החזרה.

אחריות מוגבלת לשנה אחת ממועד הרכישה שנקבע על ידי Bossk International - יצרן קו המוצרים והאביזרים של Bigblue Dive Lights. ניתן להחזיר, לתקן או להחליף מוצרים המוחזרים על פי שיקול דעת היצרן.

Bigblue מוכרת סוללות חלופיות וחבילות סוללות, כמו גם החלפות לאביזרים המגיעים עם האורות שלנו (למשל ידיות, כפפות, מסננים). עבור תיקונים מסוימים, יש צורך שהאור יוחזר אלינו לצורך הערכה ותיקון. אנא צור איתנו קשר כדי ליצור בקשה לאישור החזרה.

כל פנסי הצלילה של Bigblue מגיעים עם סוללות הניתנות להחלפה וחבילות סוללות. להחלפת הסוללה, יש לנתק את הגוף ולהסיר את הסוללה הישנה לפני הכנסת הסוללה, וודא שהיא יושבת במיקום הנכון. באריזות סוללות, ודא שחיבור תקע החוט הדוק.

כל פנסי הצלילה של Bigblue מגיעים עם סוללות הניתנות להחלפה וחבילות סוללות. בדוק את הסוללות לאיתור קורוזיה או נזק אחר. כדי להחליף את הסוללה, בורג את הגוף והסר את הסוללה הישנה, ​​הכנס את הטעינה וודא שהיא מונחת במיקום הנכון כך שכל החיבורים יהיו הדוקים. רוב הנורות של Bigblue מחייבות הברגה של תא הסוללה על ראש התאורה, להבטיח שהצטברות מלח בתוך החוטים אינה מונעת חיבור הדוק.

וודא שהסוללה טעונה. אם יש לך גישה לסוללת Bigblue זהה, נסה את הסוללה באור. אם הנורה שלך עדיין לא נדלקת, אנא צור איתנו קשר על מנת ליצור בקשה לאישור החזרה.

למידע נוסף אודות השימוש בסוללות, קרא את מדריך השימוש בסוללות.

להיות סוחר ביגבלו קל מתמיד! מלא טופס זה כדי להגיש בקשה להפוך לעוסק. אנו נגיב לכתובת הדוא"ל או למספר הטלפון שצוין.

מוצרים ואביזרים שיוזמנו מ Bigblue Dive Lights יישלחו מהמחסן שלנו בקלירווטר, פלורידה ללקוח באמצעות שיטת המשלוח שנבחרה. בעוד שבדרך כלל יש לנו את רוב הפריטים במלאי, זמני ההובלה יכולים לנוע בין 0-21 ימים בהתאם לזמינות.

אורות צלילה מיועדים לפיזור חום על בסיס מים תוך שימוש מתחת למים, ובסופו של דבר יחממו יתר על המידה כאשר משתמשים בהם מחוץ למים. למרות שהאורות שלנו מכילים כיבוי בטיחותי להתחממות יתר, אנו לא ממליצים להשתמש באורות הצלילה שלנו בחלק העליון בצד לפרקי זמן ממושכים.

כל המוצרים הנמכרים על ידי Bigblue USA משתמשים בתקעים חשמליים מסוג A או B מסוג צפון אמריקה. אם אתה נוסע מחוץ למדינה ייתכן שיהיה עליך להביא מתאם מתח לאזור זה.